company_subscribe_bg

Distributionsservice

Distributionsservice

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Opkræver du forsendelse og ekspedition?

Forsendelsesomkostninger afhænger af produktets vægt og destination.

Sender du til APO/FPO eller postbokse?

Ja.Disse understøttes af gratis luftpostforsendelse og USPS forsendelsestjenester.

Tager du imod internationale bestillinger?

Ja, vi sender til hele verden.

Hvordan håndteres told og importafgifter/afgifter?

Statistisk set er langt mindre end 1 % af alle ordrer nogensinde blevet åbnet af toldvæsenet i kundernes hjemlande.Hvis en pakke skulle kontrolleres af toldstedet i kundens land, skal kunderne dække for importafgifter, tariffer og afgifter.

Selvom chancen for pakker vurderet af toldvæsenet er lille, opfordrer SUNER POWER kunder til at tjekke med deres lokale toldkontor for potentielle importskatter, told og tariffer, før de afgiver en ordre.Derudover kan nogle produkter kræve specielle licenser eller tilladelser for at importere (såsom højtydende lasere).SUNER POWER er ikke ansvarlig for produkter, der er konfiskeret af toldvæsenet i kundernes lande.

Hvordan sendes erstatninger?

For tabte pakker:

Erstatninger sendes med den samme service, som den originale pakke brugte.

For udskiftning af defekte eller manglende varer:

Hvis din ordre oprindeligt er afsendt med luftpost eller USPS, sendes erstatninger på samme måde.

Ekspresordrer behandles fra sag til sag.Vores kundeadvokat opdaterer dig med detaljer.

Hvorfor virker mit sporingsnummer ikke?

SUNER POWER sender forsendelsesmeddelelse og sporingsnumre, så snart ordrer forlader vores lager.Sporingsnumre vil sandsynligvis ikke vise noget resultat, før transportører har en chance for at foretage en indledende scanning af disse pakker.

For eksprespakker er denne forsinkelse normalt 1 hverdag.For luftpostpakker kan forsinkelsen være op til 3 hverdage.

Hvor lang tid tager det for ordrer at blive sendt?

Varer, der er på lager, afsendes inden for 5 til 7 hverdage.

Varer, der ikke er tilgængelige, vil blive placeret på restordre, og resten af ​​din ordre vil blive afsendt som delforsendelser.Tjek venligst vores hjemmeside for den forventede tid.